Willkommen auf der FAQ-Seite von Pick-Me. Hier beantworten wir die häufigsten Fragen zum Kauf von Trockenobst und -gemüse. Sollten Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, kontaktieren Sie uns bitte unter support@pick-me.shop.
- Welche Produkte verkauft Pick-Me?
Wir bieten eine große Auswahl an Trockenobst und -gemüse, wie Äpfel, Bananen, Karotten und mehr. Dabei legen wir Wert auf hohe Qualität und den Erhalt der Nährwerte. - Wie bestelle ich?
Legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb und folgen Sie den Schritten zur Kaufabwicklung, um Ihre Versand- und Zahlungsdaten einzugeben. Ihre Bestellung wird nach Zahlungseingang bestätigt. - Wie hoch sind die Versandkosten und Lieferzeiten?
Die Versandkosten hängen vom Zielort und dem Gewicht der Bestellung ab und werden während des Bezahlvorgangs angezeigt. Die Lieferzeit beträgt je nach Region 2–10 Werktage. Weitere Informationen finden Sie in den Versandbedingungen. - Kann ich Produkte zurückgeben?
Ja, Sie können Produkte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie sich im Originalzustand und ungeöffnet befinden. Bitte kontaktieren Sie uns, um eine Rücksendung zu vereinbaren. - Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Benachrichtigung mit den Sendungsverfolgungsdaten (sofern verfügbar). Sie können den Status Ihrer Bestellung auch jederzeit überprüfen, indem Sie uns kontaktieren. - Bieten Sie Rabatte oder Sonderangebote an?
Ja, wir bieten regelmäßig Sonderangebote an, darunter kostenlosen Versand ab einem bestimmten Bestellwert. Folgen Sie unserer Seite für die neuesten Angebote. - Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren Zahlungen per Bankkarte und über sichere E-Payment-Dienste. Die verfügbaren Optionen werden während des Bestellvorgangs angezeigt. - Wie kann ich den technischen Support kontaktieren?
Sie erreichen uns per E-Mail unter support@pick-me.shop oder telefonisch unter [Telefonnummer] bei Fragen oder für Unterstützung. - Sind die Produkte sicher und gesund?
Ja, alle unsere Produkte werden mit sicheren Technologien getrocknet, um die Nährwerte zu erhalten, und wir halten hohe Qualitätsstandards ein. - Was passiert bei Lieferverzögerungen?
Im Falle einer Verzögerung kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin. Wir bemühen uns um eine schnelle Lösung.
Zuletzt aktualisiert: 2. Juni 2025